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Telesalud

La telesalud es el uso de comunicaciones electrónicas para proporcionar o recibir servicios de atención médica. Usted puede recibir atención médica empleando teléfonos, computadoras o dispositivos móviles. Puede encontrar información de salud o hablar con su proveedor de atención médica utilizando streaming, videoconferencias, correo electrónico o mensajes de texto. Su proveedor de atención puede utilizar la telesalud para vigilar de manera remota su salud con dispositivos que pueden registrar a la distancia sus signos vitales, su uso de medicamentos y otra información de salud. Su proveedor de atención también puede comunicarse con otros proveedores utilizando la telesalud.

La telesalud también se conoce como telemedicina.

Información

La telesalud puede hacer que sea más rápido y fácil recibir o proporcionar servicios de atención médica.

CÓMO UTILIZAR LA TELESALUD

Estas son solo algunas formas en las que se utiliza la telesalud.

Correo electrónico. Usted puede emplear el correo electrónico para hacer preguntas a su proveedor de atención o solicitar resurtidos de recetas. Si le realizan exámenes, los resultados se les pueden enviar a sus proveedores de atención vía correo electrónico. O un proveedor de atención puede compartir y hablar sobre los resultados con otro especialista. Estos pueden incluir:

  • Radiografías
  • Resonancias magnéticas
  • Fotografías
  • Información del paciente
  • Videoclips de los exámenes

Usted también puede compartir su historia clínica personal vía correo electrónico con otro proveedor de atención. Esto significa que usted no necesita esperar a que le envíen por correo los registros en papel antes de la cita.

Videoconferencias en vivo. Usted puede hacer una cita y usar una videoconferencia para hablar con su proveedor de atención o unirse a grupos de apoyo en línea. Durante una visita al consultorio, usted y su proveedor de atención pueden utilizar una videoconferencia para hablar con un especialista sobre su atención sin necesidad de que todos estén en el mismo lugar.

Mhealth (mobile health, o salud móvil). Usted puede utilizar un dispositivo móvil para hablar o intercambiar mensajes de texto con su proveedor de atención. También puede utilizar aplicaciones médicas para dar seguimiento a factores como sus niveles de azúcar en la sangre o los resultados de su dieta y ejercicio, así como compartirlos con sus proveedores de atención. Puede recibir recordatorios de citas vía mensajes de texto o correos electrónicos.

Vigilancia remota de pacientes (RPM, por sus siglas en inglés). Esto le permite a su proveedor de atención vigilar su salud a la distancia. Usted cuenta con dispositivos para medir su corazón, su presión arterial y su glucosa en la sangre en casa. Estos dispositivos recolectan información y la envían a su proveedor de atención para vigilar su salud. Utilizar la RPM puede reducir sus probabilidades de enfermarse y necesitar ir al hospital.

La RPM se puede utilizar para enfermedades a largo plazo como:

  • Diabetes
  • Cardiopatías
  • Presión arterial alta
  • Trastornos renales

Información de salud en línea. Usted puede ver vídeos para aprender habilidades específicas que le ayuden a manejar afecciones como la diabetes y el asma. También puede leer información de salud en línea de manera que pueda tomar decisiones informadas sobre su cuidado con su proveedor de atención.

Con la telesalud, su información de salud se mantiene privada. Los proveedores de atención deben utilizar software de computadora que mantiene su historia clínica segura.

BENEFICIOS DE LA TELESALUD

La telesalud tiene muchos beneficios. Puede ayudar a:

  • Que usted reciba atención sin viajar grandes distancias si vive lejos de su médico o de un centro de atención médica
  • Que usted reciba atención experta de un especialista que se encuentra en un estado o una ciudad distinta
  • Que usted ahorre el tiempo y dinero que gastaría en viajar
  • Adultos mayores o discapacitados que tienen problemas para trasladarse a las citas
  • Que usted reciba vigilancia regular de sus problemas de salud sin tener que acudir tan a menudo a citas
  • Reducir las hospitalizaciones y permitir que las personas con trastornos crónicos sean más independientes

LA TELESALUD Y LOS SEGUROS

No todas las compañías de seguros pagan por todos los servicios de telesalud y el acceso a los servicios puede estar limitado para personas que cuentan con Medicare o Medicaid. Además, los estados cuentan con estándares diferentes sobre lo que cubrirán. Es buena idea consultar a su compañía de seguros para estar seguro de que los servicios de telesalud estén cubiertos.

Nombres alternativos

Telesalud; La telemedicina; Salud móvil; Monitorización de pacientes a distancia; eSalud

Referencias

American Telemedicine Association. About telemedicine. www.americantelemed.org/main/about/telehealth-faqs-. Accessed October 8, 2015.

Center for Connected Health Policy. What is telehealth? cchpca.org/what-is-telehealth. Accessed October 8, 2015.

Hall AK, Stellefson M, Bernhardt JM. Healthy aging 2.0: the potential of new media and technology. Prev Chronic Dis. 2012;9:E67. PMID: 22405474 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/22405474.

Health Resources and Services Administration. Telehealth. www.hrsa.gov/rural-health/resources/index.html. Accessed October 8, 2015.

Lustig TA. The role of telehealth in an evolving health care environment. Washington DC: The National Academies Press; 2012.

Ultima revisión 3/26/2016

Versión en inglés revisada por: Kevin Berman, MD, PhD, Atlanta Center for Dermatologic Disease, Atlanta, GA. Review provided by VeriMed Healthcare Network. Also reviewed by David Zieve, MD, MHA, Isla Ogilvie, PhD, and the A.D.A.M. Editorial team.

Traducción y localización realizada por: DrTango, Inc.

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