Ayudar a prevenir los errores hospitalarios

Haga todo lo que pueda para ayudarse y ayudar a sus proveedores y el equipo de atención médica para que le brinden la mejor atención:

• Comparta su información de salud con sus proveedores en el hospital. No asuma que ellos ya la conocen.
• Sepa qué exámenes se están haciendo. Pregunte para qué es el examen, pregunte por los resultados de los exámenes y lo que significan los resultados para su salud.
• Sepa cuál es su afección y el plan de tratamiento. Haga preguntas cuando no entienda.
• Pida a un familiar o amigo que lo acompañe al hospital. Ellos pueden ayudar a hacer las cosas si usted no puede hacerlo por sí mismo.
• Busque un proveedor de atención primaria que trabaje con usted antes, durante (si es posible) y después de que esté en el hospital. Le puede ayudar si usted tiene muchos problemas de salud o si está en el hospital. Le puede ayudar a hacer que la transición del hospital a su hogar o a otros centros de cuidado sea más fácil.

Acuda a un hospital de su confianza.

• Vaya a un hospital en donde realicen muchas veces el tipo de cirugía que le van a practicar.
• Usted preferirá que los médicos y el personal de enfermería tengan mucha experiencia con pacientes como usted.

Verifique que usted y su cirujano sepan exactamente en dónde o en qué lado se va a realizar la operación. Pídale al cirujano que marque en su cuerpo en dónde va a operar.

Recuerde a su familia, amigos y proveedores que se laven las manos:

• Al entrar y salir de la habitación
• Antes y después de tocarlo a usted
• Antes y después de usar guantes
• Después de usar el baño

Comente al proveedor sobre:

• Las alergias o efectos secundarios que tenga a algún medicamento.
• Todos los medicamentos, vitaminas, suplementos y hierbas que usted tome. Haga una lista de sus medicamentos para mantenerlos en su billetera y muéstrele la lista de rescatistas y profesionales médicos cuando sea necesario. Puede ser útil llevar los envases de sus medicamentos para mostrárselos al farmacéutico o proveedor.
• Cualquier medicamento que traiga de la casa. No se automedique a menos que su proveedor lo autorice. Comente al personal de enfermería si usted se automedica.

Infórmese sobre los medicamentos que recibirá en el hospital. Hable sin temor si piensa que le están dando el medicamento equivocado o recibiendo un medicamento en el momento equivocado. Conozca o pregunte por:

• Los nombres de los medicamentos
• Lo que hace cada medicamento y sus efectos secundarios
• A qué horas los debe tomar en el hospital

Todos los medicamentos deben tener una etiqueta con su nombre. Todas las jeringas, sondas, bolsas y envases de píldoras deben tener una etiqueta. Si usted no ve una, pregunte al personal de enfermería qué medicamento es.

Pregunte al personal de enfermería si está tomando cualquier medicamento de "alto riesgo". Estos medicamentos tienen un alto potencial de provocar daño grave si no se usan correctamente, por ejemplo, anticoagulantes, insulina y analgésicos narcóticos. Pregunte qué medidas adicionales de seguridad se están tomando.

Comuníquese con su proveedor si tiene preocupaciones respecto a los errores hospitalarios.

Errores médicos - prevención; Seguridad del paciente - errores hospitalarios

The Joint Commission website. 2024 National Patient Safety Goals. www.jointcommission.org/standards/national-patient-safety-goals/. Accessed July 23, 2024.

Wachter RM, Shoiania KG. Quality, safety, and value. In: Goldman L, Cooney KA eds. Goldman-Cecil Medicine. 27th ed. Philadelphia, PA: Elsevier; 2024:chap 10.

Versión en inglés revisada por: Frank D. Brodkey, MD, FCCM, Associate Professor, Section of Pulmonary and Critical Care Medicine, University of Wisconsin School of Medicine and Public Health, Madison, WI. Also reviewed by David C. Dugdale, MD, Medical Director, Brenda Conaway, Editorial Director, and the A.D.A.M. Editorial team.

Traducción y localización realizada por: DrTango, Inc.