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Resultados Encuesta MedlinePlus 2015

Estos resultados de la encuesta describen a los usuarios de MedlinePlus y MedlinePlus en español. Los usuarios proveyeron esta información en respuesta a nuestras encuestas en línea de satisfacción del cliente del sitio en 2015, administrado por la ForeSee by Answers Corporation. Averigüe más sobre La Encuesta de Índice de Satisfacción del Cliente ForeSee utilizada para recoger datos de la encuesta de MedlinePlus.

Puntuación de satisfacción del cliente

Durante 2015, los usuarios reportaron las siguientes puntuaciones de satisfacción general (de 6.818 encuestados):

  • MedlinePlus: 86 (de 100)
  • MedlinePlus en español: 88 (de 100)

Desde 2005, los sitios web MedlinePlus y MedlinePlus en español han clasificado en forma rutinaria en el top 10 en desempeño de los sitios del gobierno en el Índice de Satisfacción de Gobierno Electrónico ForeSee, y con frecuencia encabezan la lista de los sitios del gobierno en la categoría "Información/Noticias".

Otras respuestas a preguntas de la encuesta:

¿Cómo describe mejor su función al visitar MedlinePlus en esta sesión?

Paciente con una enfermedad o condición específica
  • Los usuarios de MedlinePlus
    8%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    5%
Profesional (médico, enfermera, etc.)
  • Los usuarios de MedlinePlus
    17%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    20%
Estudiante
  • Los usuarios de MedlinePlus
    8%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    22%
Educador
  • Los usuarios de MedlinePlus
    2%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    3%
Consumidor
  • Los usuarios de MedlinePlus
    49%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    31%
Familia o amigo de paciente
  • Los usuarios de MedlinePlus
    3%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    2%

MedlinePlus (n=2,390)

MedlinePlus en español (n=4,428)

¿Cuál es su objetivo principal por el cual hoy visita el sitio de MedlinePlus?

Encontrar información sobre una determinada enfermedad, condición, diagnóstico o tratamiento
  • Los usuarios de MedlinePlus
    47%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    57%
Explorar la salud general e información sobre bienestar
  • Los usuarios de MedlinePlus
    10%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    17%
Mantenerse al día con las últimas noticias de salud
  • Los usuarios de MedlinePlus
    9%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    10%
Encontrar información sobre medicamentos o medicinas recetadas
  • Los usuarios de MedlinePlus
    17%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    8%
Encontrar información sobre alternativas de tratamientos, hierbas o suplementos
  • Los usuarios de MedlinePlus
    4%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    4%

MedlinePlus (n=2,390)

MedlinePlus en español (n=4,428)

Seleccione la categoría que incluye su edad.

24 y menos
  • Los usuarios de MedlinePlus
    5%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    28%
25-34
  • Los usuarios de MedlinePlus
    5%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    11%
35-44
  • Los usuarios de MedlinePlus
    7%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    13%
45-54
  • Los usuarios de MedlinePlus
    14%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    17%
55-59
  • Los usuarios de MedlinePlus
    14%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    10%
60-64
  • Los usuarios de MedlinePlus
    15%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    8%
65-69
  • Los usuarios de MedlinePlus
    14%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    6%
70-74
  • Los usuarios de MedlinePlus
    11%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    4%
75-84
  • Los usuarios de MedlinePlus
    13%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    3%
85-94
  • Los usuarios de MedlinePlus
    2%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    0%
95 o más
  • Los usuarios de MedlinePlus
    0%
  • Los usuarios de MedlinePlus en español
    0%

MedlinePlus (n=2,385)

MedlinePlus en español (n=4,428)

Durante 2015, MedlinePlus recibió en promedio más de 1,8 millones de visitas al día. Los pacientes, sus familias y sus proveedores de cuidado de la salud visitaron MedlinePlus para encontrar información sobre enfermedades, medicamentos y tratamientos.

La Biblioteca Nacional de Medicina quiere agradecer a todos aquellos que respondieron a nuestras encuestas. Sus comentarios y sugerencias nos guían para mejorar continuamente MedlinePlus con el fin de satisfacer sus necesidades.